Versión 1 • Fecha de adopción 04/10/2026
Esta política establece las reglas para tratar los datos de candidatos y postulantes que participan en procesos de reclutamiento, evaluación y conformación del Banco de Talentos de Ópera Sidney. Su propósito es informar qué datos utilizamos, para qué los necesitamos y cómo ejercer los derechos sobre ellos.
1 Responsable del tratamiento
Ópera Sidney es el nombre comercial utilizado por Jireh Investment SAS, identificado con NIT 901702276-7. Esta sociedad decide sobre el tratamiento descrito en esta política.
Domicilio y ciudad: Puerto Colombia, Atlántico, Colombia.
Dirección para correspondencia: Cra. 30A # 1B - 215, oficina 34, Puerto Colombia, Atlántico, Colombia.
Teléfono de atención: 3008099042.
Correo para protección de datos: gerencia@operasidney.com.
Persona o área que atiende solicitudes: Área de Recursos Humanos.
Política disponible en: https://operasidney.com/politica-de-datos.
2 Alcance y marco normativo
Aplicamos esta política a los registros de candidatos captados por la página Trabaja con Ópera Sidney, formularios, postulaciones, entrevistas y demás canales habilitados para reclutamiento. Comprende la recopilación, organización, consulta, evaluación, actualización, almacenamiento, comunicación autorizada y eliminación de información.
La política se fundamenta en la Ley 1581 de 2012 y en las disposiciones sobre protección de datos personales del Decreto 1074 de 2015, así como en las normas que los modifiquen o complementen. No constituye una autorización general para usos diferentes a los informados al candidato.
3 Datos que recopilamos
Solicitamos nombre, email, WhatsApp, ciudad y país; perfil principal y perfiles secundarios; cargo, experiencia laboral y experiencia eCommerce; manejo de herramientas, nivel de inglés y habilidades; modalidad, disponibilidad de ingreso y horaria; aspiración salarial y hoja de vida actualizada con sus fechas relevantes.
Durante la evaluación podemos registrar respuestas a pruebas, evidencias profesionales, resultados, observaciones relacionadas con el cargo, score, clasificación y estado del proceso. También conservamos evidencia de la autorización y de las solicitudes del titular. El correo permite identificar el perfil y evitar duplicados; un nuevo envío no debe borrar decisiones humanas previas sin revisión.
4 Finalidades del tratamiento
Usamos la información del candidato para las siguientes actividades, dentro del alcance de su autorización:
Crear y actualizar su perfil profesional y conservar su hoja de vida para revisión.
Evaluar su experiencia y habilidades mediante preguntas, pruebas y entrevistas; verificar evidencias profesionales con su autorización cuando corresponda.
Calcular un score orientativo, organizar la revisión de perfiles y registrar resultados de validación humana.
Buscar compatibilidad con vacantes y contactarlo por email, teléfono o WhatsApp sobre su perfil, evaluaciones y oportunidades relacionadas.
Mantener su perfil en el Banco de Talentos para futuras oportunidades compatibles, cuando haya autorizado esta finalidad.
Presentar información pertinente a una empresa empleadora para una oportunidad específica, conforme a la autorización adicional descrita en la sección 7.
Atender consultas, reclamos, actualizaciones y retiros; documentar autorizaciones y proteger los registros frente a accesos indebidos.
Medir el funcionamiento de los procesos mediante estadísticas agregadas o datos anonimizados que no permitan identificar al candidato.
Crear un perfil, recibir un score o ingresar al Banco de Talentos no garantiza empleo ni contratación. La información no se venderá ni se utilizará para publicar perfiles, publicidad de cursos, campañas comerciales o audiencias publicitarias mediante esta autorización. Cualquier finalidad comercial requerirá consentimiento separado y voluntario.
5 Autorización y actualización del perfil
Antes de recibir el formulario solicitamos autorización expresa mediante una acción afirmativa del candidato. La casilla no debe aparecer marcada de antemano. Conservaremos el texto aceptado, su versión, la fecha y la evidencia del consentimiento. El silencio, visitar la página o comenzar a diligenciarla no constituyen autorización.
Si el candidato no autoriza el tratamiento necesario para registrar y evaluar su perfil, podrá cerrar el formulario sin enviarlo. Las respuestas opcionales estarán identificadas. La captura de respuestas parciales requerirá información y autorización previas; no se habilitará como sustituto del consentimiento final.
El candidato puede actualizar su experiencia, disponibilidad y hoja de vida. Si una actualización cambia los datos que sustentan el score, revisaremos el resultado sin presumir que la experiencia ya ha sido acreditada. La información recibida antes de esta política deberá contar con una autorización válida para las finalidades aplicables; su existencia en una base anterior no la reemplaza.
6 Score y validación humana
El Score Ópera, entre 0 y 100, utiliza respuestas sobre experiencia eCommerce, operación, herramientas, experiencia en el cargo, disponibilidad y formación o habilidades. Es una ayuda para priorizar la revisión; no certifica competencias ni reemplaza la entrevista o la verificación de evidencias.
La validación y las decisiones de presentación de candidatos estarán a cargo de personas autorizadas de Ópera Sidney. El candidato puede solicitar acceso a sus datos y resultados, corregir respuestas inexactas y pedir revisión de una clasificación. No mostrar el score en la pantalla del formulario no limita estos derechos. No utilizaremos datos sensibles como criterios de puntuación.
7 Acceso y presentación a empresas
El acceso interno se limitará a las personas que necesiten los datos para las actividades autorizadas. Los perfiles y hojas de vida no serán públicos ni se entregará a clientes acceso indiscriminado al Banco de Talentos.
Antes de enviar un perfil identificable a una empresa empleadora, informaremos al candidato la empresa, la vacante y los datos que se compartirán, y obtendremos su autorización específica. Compartiremos únicamente lo pertinente, como experiencia, habilidades, disponibilidad y hoja de vida. Negarse a una presentación no implica autorizar otras.
Cuando una empresa reciba los datos para decidir sobre su propia contratación, actuará como responsable de su tratamiento y deberá informar sus condiciones de privacidad. Si presta únicamente un servicio por cuenta de Ópera Sidney, deberá actuar dentro de nuestras instrucciones y del contrato correspondiente. Las entregas exigidas por autoridad competente se atenderán dentro de su alcance legal.
Las referencias laborales se verificarán de manera pertinente y con autorización cuando corresponda. No solicitaremos listas indiscriminadas de contactos personales ni información confidencial de empleadores anteriores. Las grabaciones de entrevistas, si se requieren, tendrán información y consentimiento específicos previos.
8 Herramientas y tratamiento fuera de Colombia
El flujo de captación y administración podrá utilizar dForms de Dapta para formularios y scoring, y HubSpot para gestionar perfiles. Estos proveedores, cuando actúen por nuestra cuenta, deberán estar sujetos a condiciones contractuales de confidencialidad, seguridad, finalidades e instrucciones de tratamiento.
El uso de servicios en la nube puede involucrar almacenamiento o acceso desde otros países. Antes de usar datos reales, Ópera Sidney deberá verificar el rol de cada proveedor, sus contratos, subencargados y ubicaciones de tratamiento. Esta política no acredita por sí sola que esas verificaciones ya se hayan efectuado.
Una transmisión permite a un proveedor tratar datos por nuestra cuenta; una transferencia entrega datos a otro responsable. Las transmisiones internacionales deberán contar con el contrato aplicable. Para transferencias internacionales se verificará la habilitación legal correspondiente; la aceptación del formulario no será una autorización ilimitada para enviar datos a cualquier destinatario o país.
9 Datos sensibles y menores de edad
El registro inicial no solicitará datos de salud, biometría, vida sexual, origen étnico, creencias religiosas, opiniones políticas o afiliación sindical. Recomendamos omitir esta información en la hoja de vida. Tampoco se requiere documento de identidad, información bancaria o dirección residencial exacta para el registro inicial.
Si en una etapa posterior resulta necesario tratar un dato sensible, se informará su finalidad y el carácter voluntario de la respuesta, y se solicitará autorización explícita cuando proceda. El candidato podrá negarse a suministrarlo. No se condicionará el registro a respuestas sensibles.
El Banco de Talentos V1 se dirige a personas mayores de 18 años. Si identificamos un registro de un menor, suspenderemos su evaluación y revisaremos su eliminación o el tratamiento que legalmente corresponda, con respeto a sus derechos prevalentes. Cualquier programa dirigido a menores requerirá un procedimiento específico previo.
10 Conservación y eliminación
Para el Banco de Talentos se establece un plazo de 24 meses desde la última actualización del perfil o confirmación expresa del interés en permanecer. Al finalizar ese plazo, solicitaremos una nueva confirmación o eliminaremos o anonimizaremos el perfil. El plazo no se renueva únicamente por una consulta interna o un cambio administrativo.
El titular puede solicitar antes su retiro, supresión o revocatoria. Si existe un deber legal o contractual de conservación, explicaremos el motivo y limitaremos los datos retenidos a esa obligación. La evidencia necesaria para atender reclamaciones o acreditar autorizaciones se conservará durante el plazo aplicable a su finalidad, con acceso restringido.
La eliminación comprenderá los sistemas operativos y las instrucciones pertinentes a proveedores. Las copias de respaldo se gestionarán conforme a ciclos documentados de conservación y eliminación, evitando que un registro retirado vuelva a utilizarse para selección por una restauración. Una relación laboral posterior tendrá su propia información sobre tratamiento y conservación.
11 Derechos y canales de atención
El titular puede conocer y consultar sus datos gratuitamente, actualizarlos, corregirlos, solicitar prueba de autorización e información sobre su uso, pedir supresión o revocatoria cuando proceda, y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio tras agotar el trámite correspondiente.
Puede escribir al correo o enviar correspondencia a la dirección de la sección 1. Incluya nombre, medio de respuesta, solicitud y datos que permitan ubicar el perfil. Para un reclamo, describa los hechos y adjunte los soportes pertinentes. Verificaremos la identidad de manera proporcional; un representante deberá acreditar su facultad.
12 Procedimiento de consultas y reclamos
Consultas: responderemos dentro de 10 días hábiles desde su recepción. Si se requiere ampliación, informaremos la causa y fecha de respuesta antes de vencer el término; la extensión no excederá 5 días hábiles adicionales.
Reclamos: responderemos dentro de 15 días hábiles contados desde el día siguiente a la recepción. Una ampliación motivada, informada oportunamente, no excederá 8 días hábiles adicionales.
Si falta información, requeriremos subsanación dentro de 5 días desde la recepción. Sin respuesta durante 2 meses desde el requerimiento, se entenderá desistido. Si no somos competentes, trasladaremos el reclamo e informaremos dentro de 2 días hábiles. Recibido completo, registraremos la indicación de reclamo en trámite en máximo 2 días hábiles hasta resolverlo.
13 Seguridad y vigencia
Ópera Sidney deberá mantener controles de acceso por función, protección de credenciales, compromisos de confidencialidad, revisión de integraciones y procedimientos para actualizaciones, eliminación e incidentes. Los datos de prueba deberán distinguirse de los reales. Ante un incidente, se investigará y gestionarán las comunicaciones y reportes exigidos por la normativa aplicable.
La política regirá desde su aprobación en la fecha indicada y estará disponible en la URL de la sección 1. Los cambios sustanciales se comunicarán antes de aplicarlos; nuevas finalidades requerirán una nueva autorización cuando corresponda. Las bases se conservarán según la sección 10.
Anexo 1 Aviso de privacidad para el registro
Jireh Investment SAS, identificado con NIT 901702276-7, que opera como Ópera Sidney, es responsable de tus datos. Los utilizará para crear y actualizar tu perfil, evaluar experiencia y habilidades con scoring orientativo y revisión humana, contactarte sobre el proceso y mantener tu perfil para oportunidades compatibles en el Banco de Talentos.
Tu perfil podrá gestionarse mediante dForms y HubSpot bajo las condiciones de la política. Para presentarlo a una empresa empleadora solicitaremos autorización específica. No se requiere información sensible. El Banco de Talentos V1 está dirigido a mayores de 18 años.
Puedes consultar, actualizar o corregir tus datos, pedir prueba de autorización, información sobre su uso, supresión o revocatoria cuando proceda, y ejercer los demás derechos previstos en la política. Contacto: gerencia@operasidney.com, Cra. 30A # 1B - 215, oficina 34, Puerto Colombia, Atlántico, Colombia, 3008099042. Consulta la política completa en https://operasidney.com/politica-de-datos.
Anexo 2 Autorización para dForms
Casilla de aceptación expresa sin selección previa
Autorizo de forma previa, expresa e informada a Jireh Investment SAS, identificado con NIT 901702276-7, que opera como Ópera Sidney, a recopilar, almacenar, actualizar y utilizar los datos que proporciono para registrar mi perfil, evaluar mi experiencia y habilidades mediante scoring orientativo y revisión humana, contactarme sobre procesos y oportunidades compatibles, y conservar mi perfil en el Banco de Talentos conforme a la Política de tratamiento de datos personales disponible en https://operasidney.com/politica-de-datos.
He podido consultar el aviso y la política, que explican el uso de dForms y HubSpot, las condiciones de conservación, mis derechos y los canales para ejercerlos. Entiendo que registrarme no garantiza empleo y que presentar mis datos a una empresa empleadora requerirá autorización específica. Esta aceptación no autoriza publicidad comercial ni publicación de mi perfil.
Respuesta afirmativa: Sí, autorizo el tratamiento para estas finalidades.
Si no autorizas, puedes cerrar el formulario sin enviarlo.
Anexo 3 Autorización para una presentación específica
Autorizo a Ópera Sidney a enviar a [EMPRESA DESTINATARIA Y PAÍS], para la vacante [CARGO O REFERENCIA], los siguientes datos: [LISTA PERTINENTE]. He recibido información sobre el destinatario y su política de privacidad [URL O MEDIO DE CONSULTA]. Esta autorización se limita a la presentación indicada. Si involucra una transferencia internacional, se informará y verificará previamente su fundamento legal aplicable.
Referencias normativas
Ley 1581 de 2012, especialmente artículos 8, 12, 14, 15, 16 y 26. Texto oficial consultado el 4 de octubre de 2026: https://cancilleria.gov.co/normograma/compilacion/docs/ley_1581_2012.htm
Decreto 1074 de 2015, capítulo sobre protección de datos personales, especialmente secciones 3, 4 y 5. Texto oficial: https://normograma.sena.edu.co/compilacion/docs/decreto_1074_2015_pr027.htm